webQDA: contributos para a investigação na área de políticas públicas

webQDA: contributos para a investigação na área de políticas públicas

Por: Luís Miguel Dias Caetano, Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-Brasileira

A tecnologia desempenha um relevante papel no desenvolvimento de projetos de investigação. Encontramos vários recursos tecnológicos para o apoio ao levantamento bibliográfico (repositórios científicos, bases de dados bibliográficos, etc.), para a recolha de dados (questionários on-line, transcrição de entrevistas) e para a análise de resultados (softwares de análise quantitativa e qualitativa). A utilização desses recursos permite uma maior organização e qualidade das investigações (CAETANO, 2017).

O webQDA tem-se revelado um software com fortes contributos para a análise qualitativa de dados, sendo reconhecidas as suas potencialidades por vários utilizadores, em aspectos como a praticidade e sistematização de resultados (SOUZA; SOUZA; COSTA, 2014).

Como utilizador do webQDA, reconheço ainda como vantagens do software, o fato de possuir uma curva de aprendizagem muita rápida, aspecto fundamental para sua integração nas práticas de jovens investigadores ou de investigadores séniores menos experientes na utilização de Qualitative Data Analysis Software (QDAS). Além disso, o webQDA:

• Possui uma grande capacidade de adequação a várias metodologias de abordagem qualitativa;
• Apresenta-se como recurso tecnológico capaz de integrar arquivos provenientes de bases de dados bibliográficos (Web of Science, Scopus, Scielo, etc.), aspecto essencial para desenvolvimento de revisões sistemáticas de literatura;
• Possibilita a importação de dados existentes em folhas de cálculo, elemento de grande interesse quando se recolhem dados através de questionários on-line;
• Integra recursos que permite uma colaboração a distância entre vários investigadores em processos como a validação da estrutura de categorias e critérios de codificação.

Essas características do webQDA têm permitido uma relevante expansão da sua utilização em vários países como Portugal, Brasil e Espanha. Além disso, tem merecido o reconhecimento de investigadores em áreas do conhecimento como a Educação (NASCIMENTO, 2019), a Saúde (MACHADO; VIEIRA, 2020), o Turismo (PATO, 2015), a Gestão (CYSNE et al, 2020), a Comunicação (RIBERO; REMONDES; COSTA, 2019), entre outras.

Na sequência dessas múltiplas áreas de utilização do webQDA, desejo partilhar alguns casos na área de Políticas Públicas fruto das atividades académicas realizadas como docente e investigador do Instituto de Ciências Sociais Aplicas da Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-Brasileira (UNILAB).

O webQDA revelou-se essencial para a realização de uma revisão sistemática de literatura sobre a “Diplomacia da Inovação desenvolvida pelos estados membros da Comunidade de Países de Língua Portuguesa (CPLP)”. Através do apoio do software foi possível efetuar uma análise qualitativa de 53 artigos selecionados no Portal de Periódicos da CAPES. A análise dos artigos realizou-se através da técnica de análise de conteúdo, utilizando uma estrutura de duas categorias (países e áreas de inovação) e respectivas subcategorias, denominadas de códigos pelo webQDA. 

Figura 1. Mapa de códigos

A produção de matrizes de dados possibilitou identificar uma distribuição dos artigos por ano de publicação, por país e por área de inovação. Os resultados indicaram um maior número de publicações referentes a experiências da Diplomacia da Inovação promovidas no Brasil (42%) e Portugal (28%). Essas experiências referem-se a ações nas áreas da Ciência e Tecnologia (53%), no Governo Digital (21%), na Saúde (16%) e na Defesa (10%).

Para além deste projeto, realizou-se no âmbito de um Trabalho de Conclusão de Curso na Graduação em Administração Pública uma investigação que tinha como objetivo avaliar a Política de Internacionalização da UNILAB. Para desenvolvimento do projeto foram realizadas entrevistas aos gestores dos Institutos da Universidade e da Pró-Reitoria de Relações Institucionais, num total de dez entrevistas.

A análise das entrevistas com apoio do webQDA permitiu identificar, através de uma estrutura de códigos em árvore, os pontos fortes e fracos da Política de Internacionalização, as ações mais relevantes de cooperação internacional e os países parceiros onde são desenvolvidas as principais ações.

Figura 2. Matrizes

Da matriz produzida na área de “Questionamento” (Cooperação por países X ações dos Institutos), foi possível exportar o resultado para o Microsoft Excel, realizar um tratamento estatístico e produzir um gráfico.

Gráfico 1. Distribuição de ações de internacionalização por continente

Desse modo, verificou-se que 14 ações de internacionalização realizam-se em países do continente africano (74%), 3 ações em países europeus (16%) e 2 ações em países asiáticos (11%).

Estes exemplos de utilização do webQDA em projetos de investigação na área de Políticas Públicas foram partilhados durante uma oficina integrada na primeira edição da “Escola de Métodos e Ferramentas Tecnológicas para pesquisas em Políticas Públicas” realizada no mês de outubro de 2020 pelo Programa de Pós-Graduação em Políticas Públicas da Universidade do Rio Grande do Sul.

Estas experiências relevam a importância do webQDA no apoio à análise qualitativa de dados em projetos de investigação sobre Políticas Públicas. Naturalmente, que não se encerram nestes exemplos as potencialidades do software que muito poderá contribuir para análises noutras vertentes como a investigação documental (relatórios de gestão pública, estatutos, regulamentos, diplomas normativos, etc.), a investigação no âmbito da comunicação de gestores públicos (vídeos de discursos, entrevistas a chefes de estado, etc.), a análise de comentários em redes sociais de órgãos públicos ou a avaliação do grau de satisfação dos serviços públicos (questionários on-line preenchidos por utentes, recolha de sugestões em sites institucionais, etc.).

Considerando as funcionalidades disponíveis no software, a sua capacidade de adaptabilidade a vários tipos de investigação e a possibilidade de trabalhar com uma diversidade de fontes de dados (textos, vídeos, áudios e imagens), acredito que os investigadores na área de Políticas Públicas, encontram no webQDA um excelente recurso para ajudar no tratamento dos dados e no processo de comunicação dos resultados.

Referências

CAETANO, L. M. D. Contribuições da tecnologia na pesquisa educacional. In: LENDL, A.; SAMPAIO, M. L.; OLIVEIRA, M. N. (Eds.). Pesquisas e ensino da leitura, literatura e língua portuguesa. Curitiba: Editora CRV, 2017. p. 121–136.

COSTA, António Pedro; LINHARES, Ronaldo; SOUZA, FN de. Possibilidades de Análise Qualitativa no webQDA e colaboração entre pesquisadores em educação em comunicação. Anais 3º Simpósio Educação e Comunicação: Infoinclusão possibilidades de ensinar e aprender, p. 276-286, 2012.

CYSNE, Maria do Rosário de Fátima Portela; MULLER, Leyla Araújo Luz; TAVARES, Carlos Mendes; CAETANO, Luís Miguel Dias; XAVIER, Antônio Roberto; TAVARES, Rosalina Semedo de Andrade; MUNIZ, Karla Renata de Aguiar; PINTO, Olienaide Ribeiro Oliveira; SANTANA, José Rogério. Gestão do conhecimento sob a ótica de alunos universitários: estudo em uma universidade federal do ceará, brasil. Brazilian Journal Of Development, [S.L.], v. 6, n. 6, p. 41967-41980, 2020. Brazilian Journal of Development.

MACHADO, Ana Larissa Gomes; VIEIRA, Neiva Francenely Cunha. Uso do software webQDA na pesquisa qualitativa em enfermagem: relato de experiência. Revista Brasileira de Enfermagem, v. 73, n. 3, 2020.

NASCIMENTO, M. M. N. Dispositivos móveis e apps na mediação do mobile-learning: estudo de caso em contexto educativo. Pau dos Ferros: Universidade do Estado do Rio Grande do Norte, 2019.

PATO, Lúcia. A Construção e Desenvolvimento do Turismo no Espaço Rural em Portugal: o papel da administração central nos seus conteúdos. Revista Turismo em Análise, v. 26, n. 4, p. 919-932, 2015.

RIBERO, Diamantino José Texeira; REMONDES, Jorge; COSTA, António Pedro. Comunicação governamental: o exemplo do ministério da felicidade dos emirados árabes unidos. Ámbitos. Revista Internacional de Comunicación, [S.L.], n. 44, p. 54-72, 2019.

SOUZA, Dayse Neri; SOUZA, Francislê Neri; COSTA, António Pedro. Percepção dos utilizadores sobre o software de análise qualitativa webQDA. Comunicação & informação, v. 17, n. 2, p. 104-118, 2014.